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Foire aux questions

  • J’ai un mariage dans 10 jours… Pourriez-vous, stp, traiter ma commande en urgence?"
    N’hésitez pas à contacter la créatrice en lui envoyant un mail à mdebcreations@gmail.com ou par l’intermédiaire du bouton Contact du site. Selon la période, votre commande pourra certainement être traitée en priorité, afin que vous puissiez la recevoir à temps!
  • Comment savoir si le produit que je souhaite commander est en stock?
    La disponibilité des produits est affichée sur la fiche descriptive de chaque produit.
  • Pourriez-vous, svp, me réaliser un modèle "Tissé" sur mesure, en fonction des coloris de ma tenue?"
    Bien sur! Pour ce qui est de la catégorie BO TISSÉES, quasi tout est possible! Pour cela, n’hésitez pas à contacter la créatrice en lui envoyant un mail à mdebcreations@gmail.com ou par l’intermédiaire du bouton Contact du site. Si vous pouviez joindre une photo des coloris de votre tenue, ce serait parfait.
  • J’ai flashé sur une paire de Boucles d’oreilles, mais je n’ai pas les oreilles percées."
    Aucun problème! Toutes les boucles d’oreilles MdeB Créations sont montables sur clips. Il est possible que les attaches diffèrent légèrement entre les BO clips et les BO percées. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter la créatrice en lui envoyant un mail à mdebcreations@gmail.com ou par l’intermédiaire du bouton Contact du site.
  • Je souhaiterai savoir s'il serait possible de modifier un article (ajouter ou enlever certaines breloques, par exemple)"
    Vous pouvez solliciter la créatrice en lui envoyant un mail à mdebcreations@gmail.com ou par l’intermédiaire du bouton Contact du site.
  • On vous a toujours dit que les créoles étaient réservées aux oreilles percées…
    Eh bien rassurez-vous!! Toutes les créoles MdeB Créations sont montables sur clips. Voici un exemple avec le modèle LAZZU, par exemple.
  • J’ai perdu mes BO fétiches, issues d’une ancienne collection MdeB Créations. Elles ne sont donc plus en ligne sur le site. Serait-il possible de les commander quand même?"
    Il est possible que la créatrice possède encore la matière première pour refaire votre paire de BO fétiches! N’hésitez pas à lui poser la question en envoyant un mail à mdebcreations@gmail.com ou par l’intermédiaire du bouton Contact du site.
  • Les frais d'envoi sont-ils pris en compte dans le prix des produits?
    Le prix des Produits mis en vente est mentionné en euros toutes taxes comprises et hors participation aux frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés lorsque vous ajoutez un produit au panier, avant la validation définitive de la commande. Pour connaitre les tarifs des fdp, rendez-vous dans la rubrique Expédition et livraison du site.
  • La livraison hors de France est-elle possible ?
    Les produits vendus sur le site sont livrables en France Métropolitaine, mais également en Europe, et dans le reste du Monde. Pour connaitre les différents , rendez-vous dans la rubrique Expédition et livraison du site.
  • Quels sont les délais de fabrication et de livraison?
    Vous trouverez toutes ces informations dans la rubrique Expédition et livraison. Il n’y a pas de traitement de commande les jours fériés. Pour les commandes passées le week end, le traitement et le dépôt à la Poste se feront au plus tôt le lundi suivant.
  • Je souhaite offrir des bijoux MdeB Créations à ma femme, ma belle-mère, ou une amie… Mais j’ai peur de me tromper…"
    Aucun problème! MdeB Créations vous a prévu des Cartes Cadeaux, dont vous pourrez choisir le montant! Retrouvez-les sur la page d’accueil du site. Ainsi, vous ferez plaisir… Tout en étant sur de ne pas vous tromper!
  • Comment obtenir une facture de mes achats?
    Après expédition de vos articles, votre facture sera disponible dans votre espace Mon compte , puis dans mes commandes .
  • Je souhaite poser une question qui n’apparaît pas dans cette liste.
    Si ce FAQ ne vous a pas permis de trouver des réponses à vos questions, n'hésitez pas à utiliser le bouton Contact du site
  • Est-ce possible de régler ma commande par chèque?
    Oui, il est tout à fait possible de régler vos achat par chèque Bancaire (rédigé à l’ordre de Marie de Bréon, et à expédier à Marie de Bréon - MdeB Créations - 6 chemin des Landes - 41700 Cheverny ). Avant d’envoyer votre chèque, merci de contacter la créatrice par mail mdebcreations@gmail.com , ou via le bouton Contact du site.
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